Hjælp og kontakt
Hvordan bliver jeg kunde?
På vores hjemmeside vælger du, hvilken størrelse rum du har brug for, hvilken dag du ønsker at rykke ind, og hvilken forsikring du vil have. Når du har gennemført bookingen, får du et link til vores app, som du bruger til at få adgang til dit rum. Og du kan tage rummet i brug med det samme.
Du kan ringe til os alle dage fra kl. 5 til 24 på 70 55 55 88
Vilkår og betingelser
Du kan flytte ud til slutningen af en måned. Lad os sige at du ønsker at flytte ud d. 10. oktober. Så vil dit lejemål forsætte til og med d. 31. oktober
Efter du har logget ind i kundeportalen kan du angive den ønskede udflytningsdato.
Du kan opbevare de fleste ting i vores rum, men du må ikke opbevare følgende:
- Smykker, sølv/guld-genstande, pelse, kunstartikler eller andre genstande af høj værdi,
- Kontanter,
- Våben, ammunition, fyrværkeri eller sprængstoffer,
- Trykflasker, akkumulatorer, batterier, brændstof, brandfarlige eller eksplosive materialer,
- Maskiner som ikke er fuldstændig tømt for olie, benzin og lignende væsker før oplagringen eller elektriske apparater, hvor batterier ikke er afmonteret; det er dog tilladt at opbevare (veteran)biler og/eller motorcykler som ikke er vrag, i rum i stueetagen med direkte adgang udefra, hvis der under bilen og/eller motorcyklen anbringes en dertil egnet beskyttelsesbakke eller måtte, for at forhindre eventuelle olielækager i at påvirke omgivelserne, og at mængden af brændstof i eventuelle brændstoftanke holdes på et minimum,
- Let fordærvelige fødevarer, planter og andre let fordærvelige effekter, eller kraftigt/ ildelugtende genstande,
- Dyr eller andre levende væsner under nogen form,
- Andet gods, der på anden vis kan være skadeligt eller miljøfarligt, eller som udleder røg, dampe, støv eller lugt,
- Ulovlige genstande, herunder hælervarer, eller gods der på anden måde stammer fra strafbare forhold eller krænker tredjeparts immaterialretligheder,
- Sådanne andre genstande som efter DSV’s rimelige vurdering ikke er hensigtsmæssig eller forenelig med DSV’s eller andre brugeres anvendelse af Lageret.
Du kan læse vores forretningsbetingelser her
Leje og betaling
De fleste kunder vil ikke opleve nogle gebyrer. Men i nogle få situationer vil der dog være et gebyr:
Rykkergebyr: 100 kr. pr. rykker
Uretmæssig brug af vogne: 350 kr. pr. døgn
Udløsning af alarmen: 500 kr. pr. gang
Rengøring: 400 kr. pr. gang
Tømning af opbevaringsrum: 1000 kr. pr. gang
Forsikring
Dine ting vil kun være dækket af en forsikring, hvis du tilføjer forsikring, når du lejer et opbevaringsrum. Bemærk, at vi tilbyder forskellige forsikringer med forskellige dækninger. Så sørg for at vælge en forsikring, der dækker alle tingene i dit opbevaringsrum.
Ja dine ejendele skal være dækket af en forsikring. Men du behøver ikke købe forsikring af os hvis du har din egen.
Hvis værdien af de ting, du har i dit rum eller din boks ændrer sig, skal du huske at ændre din forsikring.
Hvis du ønsker at annullere din forsikring kan du altid gøre det ved at kontakte os.
Hvis du bliver udsat for en ulykke, tyveri eller andet, skal du straks ringe til os på telefon 70555588. Efterfølgende skal du logge ind på vores hjemmeside og gå til skadesformularen.
Erhvervskunde
I henhold til reglerne er leje af opbevaringsrum til privatkunder momsfritaget, mens erhvervsbrugere skal betale moms. Priserne på vores hjemmeside inkluderer ikke moms - hvis du lejer som et firma vil der blive tillagt 25% moms.
Du behøver ikke at betale moms for forsikringen.
APP
- Er Bluetooth aktiveret?
- Er lokaliseringstjenester aktiveret?
- Luk appen, og åbn den igen
- Søg efter opdateringer i App Store (iPhones) eller Google Play (Android)
- Bluetooth-funktionen i din bil kan påvirke appen. Hvis du taler i telefon ved hjælp af Bluetooth, kan du prøve at afslutte opkaldet
Vores opbevaringssteder
Vores anlæg er åbne hver dag året rundt fra 05 til 24. Vi holder kun lukket om natten.
Opbevaringsrummene
In rooms with a roll-up door you just close the door. In rooms with a traditional door you have to close the lock.
Du vælger, hvilken størrelse (m2) du har brug for. Alle rum har en højde på 2,55 m
Har du brug for smartere opbevaring?
Vælg et opbevaringsrum, hvor du kan komme og gå, som du vil
Hvorfor Smarter Storage?
Nemmere
Få den opbevaringsplads, du har brug for.
Hverken mere eller mindre. Øjeblikkelig adgang. Ingen nøgler. Ligetil!
Fair priser
Ingen ekstra omkostninger eller mærkelige gebyrer. Og valgfri forsikring. Fair!
Sikkert og let tilgængeligt
Det nye, sikrede anlæg beskytter dine ting. Du har adgang til dit rum 365 dage om året, fra kl. 05 til 24.
